С 26.11 пытаюсь связаться с отделом ипотечного кредитования для продления договора. Несколько раз обещали перезвонить, несколько раз обещали "перезвонить срочно". По прежнему никто не перезвонил. Прекрасное отношение к клиентам.  
Срок действия договора скоро закончится, из-за этого банк поднимет ипотечную ставку.