Здравствуйте! Брал кредит в ОТП банке навязали страховку Альфа страхование жизнь, НОМЕР ДОГОВОРА ОТР-05/2021-32****17, сказали можно отказаться в течении 14 дней. 5 дней не мог дозвониться по горячей линии, на 6 день с трудом ответили и отправили бланк заявления об отказе от страховки. Заполнил заявление и отправил заказным письмом.

Ещё через 4 дня письмо было доставлено в страховую компанию, сказали 10 дней будет рассмотрение. 23.11.2021 сказали, что заявление на возврат приняли положительное решение и выплата состоится 02.12.2021. Денежные средства так и не поступили, опять позвонил, сказали технический сбой, д/с поступят 03.12.2021.

Сегодня 03.12.2021 д/с так и не поступили, опять на звонок отвечают технический сбой. Судя по отзывам якобы ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ продолжается уже 2 месяца. Что за отношение к своим клиентам, не ожидал от компании Альфа страхование такого сервиса. Если на этой неделе не решится вопрос, то буду  обращаться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и В СУД.