В Альфа банке назначили нам зачем-то страхование здоровья. Но там же нам отказали от ее возврата, сослались, что не в их компитенции. Полезли на сайт Ренессанса разбираться, что к чему. Там через личный кабинет можно все вернуть, но он у нас оказался не сформирован. Поехали в офис тогда разбираться на следующий день. Подождали своей очереди и с возмущением налетели на менеджера. С каких таких делов они позволяют так страховку навязывать. Мы были не согласны на нее. Слава Богу нас не завернули и скандала не получилось. Оформили нам все на месте и не отысылали ждать пока сформируется личный кабинет. Деньги вернули и это главное.