Уже два дня пытаюсь вписать водителя в полис ОСАГО. Приходит один и тот же ответ "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно  подать заявку.". Отправляла заявку уже 1000 раз, но безуспешно. При обращении в офис сотрудники ответили, что обязательно должно пройти 30 дней с момента заключения договора для внесения изменений.  Откуда такие сроки, на каком основании я должна ждать 30 дней?