Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ №01571***** .  После заполнения всех данных и нажатия кнопки Далее, появляется окно "К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе". 

Вы читали отзывы про свой офис? Вы читали то, что люди туда приезжают ночью, чтобы занять очередь в него, а также то, что некоторые сидят там по 3 дня в очереди? Мне туда вы предлагаете ехать с пенсионером, который должен присутствовать при внесении изменений?

При звонке на номер 88002009977 сказали нудным голосом, абсолютно пофигистическим голосом, что "НУУУ наверное сайт не справляется с нагрузкой". В 12 часов дня сайт не справляется с нагрузкой? Это 8 утра по МСК, какая нагрузка в это время может быть на сайт? Рекомендации, которые дали:
— Попробуйте позже зайти на сайт. НЕ ПОМОГЛО)
— Езжайте в офис. РАЗБЕЖАЛАСЬ) 

Я не собираюсь идти в офис, когда за окном бушует пандемия и вести в этот ваш офис ПЕНСИОНЕРА. Решайте вопрос как хотите. Следующей инстанцией будет ЦБ РФ.