Добрый день! Я оформил полис ХХХ ***28 от 11.12.2021. 15.12.2021 я попытался внести изменение в действующий полис через свой личный кабинет. Мне необходимо сейчас сделать список лиц, допущенных к управлению неограниченным.

При попытке внести данное изменение мне было предложено прикрепить все необходимые документы, включая письменное заявление на внесение изменений. Но сделав это несколько раз, я получал один и тот же автоматически сформированный ответ, что не удалось получить данные из обращения, хотя все документы в отличном качестве.

Я написал письменное обращение на почту - ноль реакции. Звонил на горячую линию. Как мне внести данное изменение?? Почему страховая компания отказывает мне во внесении изменений, ссылаясь на какой-то срок в 30 дней?? В законе нет ничего подобного!

Требую немедленного разбирательства и решения моего вопроса.