Здравствуйте, 27.06.21 лёг в больницу с короновирусной инфекцией. 30 дней провёл в больнице с сильными осложнениями,  и также 3 месяца на больничном. Обратился с заявлением в Страховую СОГАЗ на страховую выплату, два раза получаю отказ с основанием на то, что вирусная пневмония у меня не подтверждена. Все необходимые документы, подтверждающую мою болезнь  я направлял заказным письмом. Вопрос, почему я получаю отказ? 

Прививку ставить мне нельзя было- был мед отвод. (На это не  ссылайтесь- ряд документов также приложен) 
Подскажите, лучше обращаться с иском в суд? Или все-таки начнёте уважать своих клиентов?