Мой папа скончался 30.11.2021 года. У него были потребительские кредиты в Сбербанке, а так же заключены договора со страховой компанией Сбербанка на случай смерти. При заключении договора страхования его убедили, что в случаи смерти кредиты будут погашены страховой компанией. Страховая сумма была включена в сумму кредита, и мой папа его добросовестно ежемесячно выплачивал.

Папа скончался внезапно,  и мы обратились в Сбербанк, передали документы заверенные нотариусом, как и потребовали от нас работники банка (свидетельство о смерти, справку о смерти, выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет) и вскоре страховая компания дала ответ, что отказывает нам в страховке, в связи с тем, что в 2013 году папа обращался в поликлинику из-за проблем с сердцем и что в связи с этим он через 10 лет и умер. Поэтому в страховке нам отказано.

Группы у него не было, после 2013 года в поликлинику он не обращался. При заключении договора страхования никаких оговорок по поводу причин смерти не было.  Мы не понимаем тогда в чем смысл страхования. За счет страховки сумма кредита была значительно увеличена, но мои родители на это пошли, так как думали, что в случаи чего будут полностью защищены страховой компанией. А по сути, страховая компания Сбербанка просто взяла деньги не понятно за что,  и сообщили, что кредит теперь платить моей маме. Люди! Обратите внимание! Сбербанк  не выполняет своих обязательств перед клиентами, а просто берет деньги на несуществующую уверенность в таком банке.  Мы требуем, чтобы нам была выплачена страховая премия а полном объеме!