Мой отец взял кредит в втб там же ему оформили страховку жизни. Он заболел ковидом,пошли осложнения и папа скончался!! 8 месяцев я борюсь с этой компанией,каждую неделю хожу в банк чтоб узнать решение,либо о дополнительных документах,и только когда позвонила миллионный раз на горячую линию,мне соизволили сказать что решение о дополнительных документах либо о решении насматривается в течении 40 рабочих дней! И каждые 40 дней они просили дополнительный листок,видь сроки подходят,а оснований для отказа нет!

Последний раз отправили 5 октября дополнительные документы,и только сегодня 16.12.21 позвонил сотрудник и сказал что отказ по страховке! И то если бы я не оставила на горячей линии уже заявку с заявлением СРОЧНО, мне бы так нечего и не сообщили!Нарушили все сроки,тянули время,запрашивали дополнительные архивные документы в банке,хотя я предоставляла полис. А сейчас просто отказ,причину отказа не озвучивают просят документы о вступлении в наследство,Справка им не подходит от нотариуса! Странная компания! Банк с меня просит выплату в полном объёме!  

Сотрудники на горячей линии нечего не знают,создают заявку,и в положенные 3 рабочих дня не кто не перезванивает. Мне позвонил сотрудник вечером в воскресенье и в 20:00! Это безумие какое-то,связаться с ними по другому нельзя! Я выйду с документами в суд,и буду восстанавливать справедливость! Спрашивается тогда,зачем человеку платить бешеную сумму денег за страхование,если кредит все равно платить его родственникам!