Постараюсь описать ситуацию вкратце. Обращался в банк за потребительским кредитом, выбрал программу с дисконтом на процентную ставку за счёт оформления страхования жизни. Кредит был погашён досрочно через 2 месяца, и я обратился в банк с вопросом по расторжению полиса страхования жизни. Банк предоставляет два таких договора,по программам 1.3 и 1.5,которые заключаются одновременно Страховая премия по программе 1.3 составляла 3500р, а по программе 1.5 109026р Хочется отметить, что в кредитном договоре эти суммы не фигурируют от слова совсем,о них вы можете узнать только в этих самых договорах,если не запутаетесь во всей этой документации.
Сотрудник банка сообщил,что нужно обратиться в СК за разъяснением по расторжению, где в свою очередь не посчитали нужным сообщить как корректно заполнить анкету, в связи с чем я получил перерасчёт только за программу 1.3 (ведь вернуть сумму за страховку в 3500т.р. куда интересней для страховой,чем отдавать проданный воздух за 100т.р) В связи со «слаженной» работой Альфабанка и СК «Альфастрахование-Жизнь» я теряю деньги, ведь расчёт возврата идёт с даты написания заявления.
И напоследок хочется отметить, что документы по расторжению (со слов специалистов этих организаций) возможен только путём отправки их по почте..хотя в официальных источниках указано,что это можно сделать в офисах СК. Думаю,что это был первый и последний опыт с потребом в этой компании.
Хотите расторгнуть полис - читайте документы с лупой и перепроверяйте информацию за сотрудниками!
Оценка:
Не засчитана