Умер отец был застрахован в линии жизни, документы отправили по Эл почте, и отправили DPD почтой , узнавайте какой сотрудник их получил,я как клиент ещё должен за эту компанию ещё и выплату себе произвести что ли, почему я должен отслеживать документы и постоянно звонить,на этот вопрос на горячей линии ответили; вы добровольно страховались