25.11.2021года при получении кредита в банке ОТП, была оформлена страховка жизни от COVID-19 (риск "Смерть", "Госпитализация") в ООО "АльфаСтрахованиеЖизни" (ИНН(***0), №***21. 28.11.2021г. было подготовлено заявление на отказ от страхования, собран комплект документов и отправлен Страховщику заказным письмом с уведомлением (***07) по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр Б.

06.12.2021г. Страховщик получил документы на расторжение договора страхования и зарегистрировал заявление. Страховщик обязан возвратить уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора добровольного страхования.

На 23.12.2021г., то есть по истечению 14 рабочих дней, страховая премия Страховщиком не возвращена. Платеж не проводится под различными предлогами, ссылаясь на «временный технический сбой». Тем самым нарушаются законные права и интересы страхователя.