У меня опыт с ренессансом только по одному их продукту - страховке к кредиту потребительскому. Страховка мне эта не нужна была, так что сразу после банка решил ее возвращать. Зайти в тот же день в ЛК не получилось, позвонил в страховую, они сказали, что данные подгрузятся позже, так как идут из банка. Ну и фиг с ними. Ждать не стал, заявление написал, доки приложил и почтой рф отправил. Зато надежно, как весь гражданский флот. И доставила их эта самая почта быстро. Через 20 дней после отправки я уже деньги на карту получил. Вот скорость!