В 2018 году в ВТБ (при наличии зарплатной карты банка) был взят потребительский кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв Профи" на 7 лет до 2025 года. В 2021 году по предложению ВТБ осуществлено рефинансирование и заключен новый договор страхования с СОГАЗ "Финансовый резерв "Оптима" также до 2025 года, а если клиент отказывается - банк оставляет за собой право отказать в заявке на рефинансирование. Кроме того сотрудник пояснил, что часть средств можно вернуть  (пропорционально прошедшему времени страхового периода) расторгнув договор предыдущего страхования. 

Далее по горячей линии созвонилась со страховой компанией "СОГАЗ" по вопросу возврата страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Но сотрудник горячей линии пояснила, что нет основания для возврата страховой премии, так как такое не предусмотрено договором страхования. В результате произошло двойное страхование  против одного итого же риска в одном страховом периоде в страховой организации. Не хотелось бы решать сложившуюся ситуацию в судебном порядке. Прошу разъяснить правомерность отказа по возврату страховки по досрочно закрытому кредиту (рефинансированию).