СОГАЗ, если вы читаете данный отзыв, и дабы избежать мной обращений в вышестоящие инстанции, вы можете связаться со мной для решения проблемы... Далее отзыв.
Хочу оставить отзыв, т.к данный опыт с страховой компанией СОГАЗ - е-осаго - КРАЙНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Оформил полис е-осаго на сайте согаз на мотоцикл, указал данные своего мотоцикла, который отсутствовал в выборе модели. Модели моего мотоцикла, форма сайта не предлагала. НО, уважаемые сотрудники ИТ службы СОГАЗ, ЗАЧЕМ!? Вы делаете ниже указание л.с своего ТС, если ВАШ САЙТ подтягивает данные ПО ФОРМЕ ВЫБОРА МАРКИ И МОДЕЛИ ТС!
В итоге я получил ужасную услугу по оформлению е-осаго, и не комфортное оформление услуги ОНЛАЙН.
По приходу полиса е-осаго мне на почту, обнаружил в заявлении, что вместо фактических мной указанных в заявлении - 68 л.с, заявление было сформировано и присланный мне полис е-осаго на 200 л.с!!!!!!!! От этого полис оплаченный мной, оказался дороже, чем был на самом деле!!!! А так же, самое главное, теперь при наступлении страхового случая, будут некорректные данные моего Т.С!!!
При внесении изменений в полис е-осаго через личный кабинет, ваш личный кабинет выдает ошибку (Ошибка: unknown_error 003113af 2022-01-07 GMT+0000 01:21:52.895200), которая не меняется на протяжении нескольких дней!!! А по мнению сотрудников кол-центра, для изменений в ПОЛИСЕ, мне теперь необходимо лично обращаться в ВАШ офис на другом конце Москвы от меня.... Почему вам совсем все равно на проблемы своего клиента, который уже не первый раз у вас страхуется, и с данной проблемой никто помочь - НЕ МОЖЕТ!
Уважаемые клиенты СОГАЗ, дабы не повторить мой опыт, и избежать моей ошибки при обращении в компанию СОГАЗ, прошу НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ЧТОБВ СБЕРЕЧЬ СВОЕ ВРЕМЯ - НЕРВЫ - И ДЕНЬГИ!
Е-осаго на мотоцикл отвратительный сервис
Оценка: