Мне было необходимо расторгнуть договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Позвонил на горячую линию, информационный робот проинформировал: «Для того чтобы расторгнуть договор необходимо предъявить пакет документов В ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ ОФИС КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ. Информацию о режиме работы можно уточнить на официальном сайте».

08.01.2022 на сайте выбрал рабочий офис по адресу г. Москва, Ленинский проспект 101, потратил драгоценное время на дорогу в другой конец города, т.к. в выходные (праздничные) дни не каждый офис работает, а оказалось, что расторгнуть договор можно только в ОПРЕДЕЛЁННЫХ офисах, НЕ в любых официальных офисах компании.

Считаю, что компания Росгосстрах ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов, вводит в заблуждение, не ценит время своих клиентов. Спасибо за испорченный день. Больше никогда не оформлю страховку в вашей компании. Ни ногой к вам.