Добрый день, ситуация следующая. Все года страховала свой автомобиль (*** Kia Ceed) без проблем с 50% скидкой, по окончании посл.страховки (ННН ***) и обращения за новой выяснилось, что сотрудниками допущена ошибка и мои данные внесены не корректно из-за чего у меня теперь скидка лишь 10%, посоветовали обратиться в службу поддержки где перенаправили на эл.адрес support_online, по данному адресу мной была сформирована заявка D-6842144 от 23.12.2021. С этого времени мне не дают корректного ответа, изменений не внесено до сих пор, каждый раз отписываются  Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Я не могу воспользоваться скидкой которая мне положена из-за халатности сотрудника и никто не может это исправить!!!!