Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Нужно было продлить полис, предварительно вычеркнув одного из водителей. Так как при продлении полиса никакие изменения внести уже нельзя.
 
В личном кабинете на сайте при попытке удалить водителя выходило сообщение об ошибке и необходимости решить данный вопрос по телефону.
 
По телефону, после очень длительного ожидания и переключения между операторами, ответили, что сайт работает некорректно и все изменения необходимо вносить через мобильное приложение, по телефону это сделать невозможно. После изменения необходимо выждать сутки для продления полиса, расчеты так же дать не смогли.
 
Ок, скачиваем приложение, находим наш полис, нажимаем на кнопку "внести изменения" и приложение перебрасывает нас на сайт, на котором выходит сообщение об ошибке и необходимости решить данный вопрос по телефону. 
 
Потратив час времени, ОСАГО был продлен в другой страховой без никаких квестов.
Оценка 2, а не 1 лишь за вежливость операторов.