Заключила ОНЛАЙН договор страхования через личный кабинет ВТБ в сентябре 2021 при открытии потребительского кредита на 10 лет, в декабре 2021 полностью погасила кредит. В связи с полным досрочным погашением потребительского кредита направила прикрепленными файлами сканы: заявления об отказе от договора страхования, паспорта,  справку о закрытии кредита и реквизиты банковского счета ВТБ , с которого мною была произведена оплата страховой премии/первого взноса по вышеуказанному договору, по указанным реквизитам с просьбой осуществить с частичный возврат  денежных средств пропорционально неиспользованному периоду  (события с признаками страхового случая отсутствуют).
       
Было отказано, предложено отправить в г.Иваново почтой либо в пандемию ехать в офис, чтобы расторгнуть договор, заключенный в электронном виде! Обращения через личный кабинет, через ВТБ , на официальный адрес, игнорируются либо получают отказ. Договор страхования был заключен в электронном виде посредством ВТБ онлайн , в мой адрес компания СОГАЗ договор не направляла ни на физическом носителе, ни в электронном виде! 

В письменном виде на физическом носителе  договор страхования не подписывался сторонами! Все действия проводились путем онлайн ВТБВ письменном виде на электронном носителе в адрес компании СОГАЗ во всех возможными электронными способами направлено заявление и документы, позволяющие объективно зафиксировать факт обращения. Для сравнения в компании  "Сбербанк страхование" договор расторгается онлайн, как и заключается.  Кредит открыт и закрыт онлайн, страховка в компании Согаз легко открыта онлайн, а вот для закрытия используются способы прошлого века!