По кредитному договору не выплачивают страховку, каждый раз объясняя новую причину.  Моя мама умерла, кредит был застрахован, но  при обращении в страховую компанию-пришёл отказ. Первый раз ответили письменно, объясняя тем, что на Смерть покрытия нет. Я обратилась к юристу, перезвонила, попросили справку из поликлиники. Опять отказ, спрашиваю причину. Ответ:"Хроническое заболевание."
-Но в справке указано, что не было. 
-Тогда ей уже было 67 лет. Читайте внимательно договор.
Письменно ответа никакого не прислали.