Взяла полис на поездку. Так как полис нужен при оформлении визы, оформила заранее и на ту дату, когда предполагала лететь. Ситуация меняется, вылет откладывается, прошу страховую поменять сроки...
Если бы просто отказали, оценку "2" не ставила бы...

Обратилась в страховую, трижды они уточняли, что я хочу сделать (хотя прикрепила в письме полис и указала, что нужно), спустя нескольких писем предложили, что можно вернуть 65% стоимости полиса, напишите для этого заявление. Сами предложили. Пару дней они думали, прислали отказ. 

Не в обиде за отказ (страховка недорого стоила, всего нв 14 дней), но ребята некомпетентные, свои же правила читать не умеют. То одно предлагают, то отказываются. Ещё с ними же был негативный опыт при покупке ОСАГО... Так что теперь обхожу их стороной