С 2010 года пользовался КАСКО компании ИНГОССТРАХ, и всем был доволен, всем советовал. Но 16.05.2015 попал в ДТП, позвонил на горячую линию и мне сообщили, что, оказывается, мой договор расторгнут. Про это я не извещён, деньги, уплаченные мной, мне не возвращены.
Звонок в понедельник в офис создал у меня впечатление, что как клиент, я их не интересую. Жаль что придётся искать другую компанию. Полис AI001257401, срок действия 20.08.14-19.08.15.
От Администратора: Уточняли ли Вы причины расторжения договора? Чем аргументировали это сотрудники? Какую информацию Вы получили от них?
От staslabs: Пока никакой. Порекомендовали обратиться непосредственно в офис где оформлял договор и производил оплату.
Самое главное зло в этом случае, это то что меня не уведомили о данном факте, именно в этом и заключается наплевательское отношение к клиенту. Уплаченные денежные средства тоже возвращены не были.
Расторгли в одностороннем порядке договор, не уведомили, деньги не вернули
Без оценки