Не отдают деньги при досрочном погашении кредита в банке ВТБ и не расторгают договор. 10.11.2021 в Банке ВТБ в Москве мной был взят потребительский кредит 50000 рублей.При получении кредита банк навязал полис АО СОГАЗ Финансовый резерв №FRVTV350-*** от 10.11.2021 Программы Оптима.В самом полисе который я получал написано ,что в случае досрочного погашения кредита деньги за неиспользованный период возвращаются.11.12.2021 кредит мной был полностью погашен.

14.12.2021 банк ВТБ выдал мне пакет документов для АО СОГАЗ для возврата страховки за неиспользованный период.21.12.2021 меня из центрального офиса АО СОГАЗ на Сахарова 10 отправили в Одинцово Можайское шоссе 58 А для сдачи пакета документов от ВТБ .21.12.2021 в данном офисе я подал заявление о Досрочном прекращении договора страхования с пакетом документов о погашении кредита от банка ВТБ и расчетный счет для перевода денег.Документы у меня приняла В-ова и сказала,что в течении 7 дней деньги поступят на мой счет.

В результате никаких денег ни официального ответа почему АО СОГАЗ нарушает договор  на 20.01.2022 я не получил.Обращался на горячую линию,обещали разобраться в течении 3 дней.Ответа и денег не поступило.