08.11.2021 г. для заключения договора обязательного страхования владельцем транспортного средства представлен страховщику АО «АльфаСтрахование» документы указанные в ч. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Заключен договор Е-ОСАГО.

20.12.2021 г. на электронную почту страхователя поступило письмо, сформированное роботом АО «АльфаСтрахование» (требование повторного предоставления документов и указанием на досрочное прекращение оформленного договора Е-ОСАГО доступен по ссылке "Скриншот экрана").

Требование о предоставлении документов не оформлено в соответствии с положениями ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", (отсутствует печать организации, исходящий номер письма, должность ФИО лица подписавшего запрос) не приложены документы подтверждающие доводы указанные в письме, сформированном роботом о несоответствии места жительства страхователя.

28.12.2021 г. на письмо сформированное роботом дан ответ, получено подтверждение о получении письма страховщиком и обязательстве предоставить ответ в течении двух дней "Скриншот ответа". Не смотря на соответствие всех документов предоставленных при заключении договора, договор Е-ОСАГО АО «АльфаСтрахование» аннулировало, без уведомления клиента официальным письмом и без предоставления ответа на направленное обращение.

21.01.2021 г. в личном кабинете страховщика обнаружил, что полис отсутствует, таким образом без основательно АО «АльфаСтрахование» после оплаты полиса, через 2 месяца прекратило действие договора Е-ОСАГО не уведомив клиента в соответствии с Правилами ОСАГО о прекращении действия договора и не приложив доказательства обосновывающие право на односторонние расторжение договора в соответствии с требованиями закона.  Данный отзыв дополню после ответа Центрального банка на заявление о привлечении АО «АльфаСтрахование» к административной ответственности.