В первые попала в ДТП, оформили через европротокол, второй участник вину признал. Записали на осмотр и подачу документов. В соответствующий день все было сделано. Сказали ждите смс. Пришло смс и направление на ремонт, с этого момента началась чехарда. В ремонте отказывают, предлагают денежное возмещение, сумма в 2,5 раза ниже.

До страховой не дозвониться, рекомендованный на горячей линии вотсап тоже молчит. В СТО пожимают плечами и говорят оформляйте соглашение на денежный возврат. Никогда больше не буду страховать машину здесь!  У мужа был Росгосстрах, да были проблемы со сроками, но всегда можно было дозвониться и оперативно решить разные вопросы. в ренессанс звоню уже 2 дня, ожидание на линии до 2х часов. и так с сотрудником и не соединили ни разу! Беспредел!