Здравствуйте,9 января я попал в дтп, в котором я не виновен (в меня въехала женщина которая двигалась по красному сигналу светофора)в приложении я загрузил все документы, и спустя какое-то время отобразилась информация что в течении 1 часа будет направление на ремонт (см скриншот) однако спустя 3 дня, станция - дилер БМВ не получила направления на ремонт! они элементарно не могут даже сделать дефектовку и заказать запчасти! прошло уже 3 недели, я итак буду месяц без машины (ремонт точно минимум на месяц) так еще и вы сроки затягиваете! помогите пожалуйста решить мою проблему скорее. Пусть дилер хотя бы сделает дефектовку! зачем мы тратим драгоценное время понапрасну?