В ноябре 2019 года я оформил ипотеку в новостройке ипотечное страхование было оформлено в Альфа-страховании, полис 78532/118/***59. В марте 2021 года ипотека была закрыта.

В конце ноября со мной по почте связался сотрудник СК с просьбой указать текущую задолженность для расчета страховой премии на следующий год. 

В ответ я ему сообщил, что ипотека закрыта и предоставил по электронной почте справку о закрытии кредитного договора.

Казалось бы все хорошо и какие могут быть претензии к СК. Но сегодня в районе 16,30 пришла СМС и письмо на почту с просьбой оплатить страховой полис ипотечного страхования № 78532/118/**22 от 04.02.2022.

В данном полисе были указаны мои персональные данные, включая паспортные. правда имя было другим. 
В качестве объекта страхования выступала квартира в том же жилом комплексе. Нехорошо так косячить, господа страховщики. Прошу разобраться в ситуации и предоставить обратную связь

Данное сообщение продублирую в службу контроля качества через сайт СК