6 января состоялся осмотр машины, сказали рассматривать будут в течение 20 дней. 21 января пришло направление на ремонт с пометкой, что в течение 2-х дней свяжутся, связались только 25 января, уточняли вопросы по ремонту и заказу запчастей сроки выставлялись в течение месяца. Естественно такое положение дел немного не устраивало и 26 января я позвонил проконсультироваться по сумме ущерба, консультант еще обратила внимание, что без моего заявления ремонт на выплату не поменяют. Что вы думаете!
27 января пришло сообщение, о том что произошла смена ремонта на выплату и ссылка для заполнения согласия. Звоню на горячую линию, постоянно перекидывают между отделами, консультанты объективной информации предоставить не могу, противоречат друг другу. Сегодня 6 февраля вопрос с ремонтом до сих пор не решен.
УЖАС, а не обслуживание!
Оценка:
Не засчитана