АльфаСтрах…. Обман в Альфа страховании. 28.01.2022 попали в аварию, мы оказались потерпевшей стороной. 02.02.2022 написали заявление в офисе г Москва ул Прокатная д7 и вызвали специалиста для оценки повреждений, так как машина не на ходу.

Треш начался 07.02.2022, сначала приехал специалист не другому адресу, потом связались и сказали, что за 1 час до встречи специалист с нами свяжется. Приехал этот горе специалист Р-ов Антон ( заявка№ 11504530 на 07.02.2022 10:00-18.00 назначен ответственный Р-ов Антон) предупредил нас за 20 минут ( уточняю, мы в Москве и ехать нам минимум около 1 часа, плюс автосервис  нужно предупредить, чтоб подъёмники были свободны).

Когда мы приехали к машине, Р-ов уже осмотрел что ему «нужно», указал меньше повреждений, когда указали ему на колесо, которое висит на ниточках почти, он указывает, что просто смещение колёса, попросили его сфотографировать колесо, он оказался наклонится, не лечь под машину предлагали, а просто наклонится и сфотографировать!

Сотрудник даже не посмотрел, что указано в постановлениях ГИБДД, и половину не указал. Что указал сотрудник стоит копейки! Я понимаю у ваших сотрудников есть договоренности, но такой наглости я не ожидала. В кратчайшие сроки свяжитесь со мной, номер заявки я указала и вы сможете найти контактные данные. Или будет обращаться к независимым экспертам и обращаться в суд.

Отдельный треш на горячей линии. Каждый сотрудник придумывает новые легенды🤦🏻‍♀️ Если они диктует почту, второй о такой почте даже не слышал и говорит совсем другую информацию.