20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования  СК Согаз "Финансовый резерв".

28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получена информация о том, что в частоте случаев денежные средства возвращаются на следующий день после написания заявления. На 7 рабочий день после написания заявления денежных средств на счет не поступало.

Обратилась на горячую линию СК Согаз. Девушка-оператор приняла мое обращение и сказала ждать, но какое время не уточнила, сказав, что срок для возврата действительно 7 рабочих дней, которые уже истекли. Сегодня 10 рабочий день денежные средства от СК Согаз  так и не были возвращены и никакого ответа от компании по моему обращению не поступало.