07.01.2022 произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. Номер страхового случая 001GS22-000650. Машина была осмотрена без выявления скрытых повреждений. По данному случаю была произведена выплата ДС, размер которой не покрывает стоимость ремонта. Обратилась к независимому эксперту для выявления повреждений, ущерб по ДТП с учетом скрытых повреждений составляет 51 000 руб., когда ваша компания насчитала всего 18000 руб.

Пыталась дозвонится до данной страховой компании "Ренессанс", чтобы оставить заявку на выявление скрытых повреждений, сделать это невозможно, робот отправляет в чат Вот сап, в чате уже 3 раза оставила заявку на выявление скрытых повреждений и выезд специалиста для осмотра машины. Заявка висит не просмотрена без ответа уже 6 дней!!! Сколько можно ждать ответа по данному вопросу??? Как вообще можно связаться с вашей "компанией". Офиса в нашем городе нет, что делать?