ужаснейшая организация! это даже не страховая компания. обслуживания никакого у Вас не будет, потому что с 80% уверенностью могу сказать, что вам оформили ут, а не полное како) у них еще есть ут с франшизой, чтобы вы думали, что оформили все таки нормальный пакет. если все таки вам повезло и оформили все таки нормальный пакет, то запасайтесь терпением, вас будут мариновать с ремонтом не меньше полугода. а если убыток случился прямо перед продлением полиса, то откажут в ремонте вовсе, если не согласитесь продлевать полис в этой шаражкиной конторе. зовут приехать по оформлению на бауманскую (мск) или на обводный (спб)
а еще могут изначально предложить вам ренессанс/вск/тинькофф, а на мете переобувают на платинум или эталон(это одно и тоже если что, то гоните агента в шею, вас явно обманывают