Здравствуйте у нас такая история. Застраховали Родительский дом. Произошёл страховой случай. дома родительский начала просидеть , после чего появились трешены, после осадков. 30 ноября обратились в строховую компанию, В приложении наисано ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯТО Заявление будет рассмотрено экспертом в течение 15 рабочих дней. После чего до 22 ДЕКАБРЯ ПЫТАЛИСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ И КОЕ КАК ЧЕРЕЗ ЭТО СЫРОЕ ПРИЛОЖЕНИИ ЗАГРУЗИТЬ ВСЕ ФОТКИ. После заполнения всех форм запросили дополнительные документы от местной администрации и МЧС.

Ладно подумали мы предоставили дополнительные документы, люди с МЧС пришли осмотрели и на основе осмотра написали акт аварийное состояние жилья. Чтобы понимали это компетентные государственные органы которые не будут направо и налево акты писать. Одним словом акт от компетентных органов я отправлял 5раз. И  в приложении и на электронную почту то они не могли найти мое письмо , после чего ещё дней десять рассматривали наш страховой случай.

По истечению ещё 10 дней наши дельцы из сберстрахование решили что имеет этого всего мало фотографии с трещинами порванные обои разобранные дверные проёмы реально у нас произошел оползень после обильных осадков они решили что им этого всего мало И решили отправить нас за справкой в Гидрометцентр но предоставили мы справку с гидрометцентра и вот 18 февраля ля-ля-ля нам пришёл отказ на основании пункта 4.1.3.1.13 сильный дождь выпавшие осадки должны быть не менее 50 за период времени не более 12 часв. Вы понимали это 2 ведра воды на квадратный метр. Отказ пришёл от А.В. М-ев . И вообще интересно логика и мотивации Когда вы пишите отказывала все смотрели фотографии там такие повреждения что представители компетентных органов сказали как можно жить в этом доме А дом самом деле был в идеальном состоянии до этого страхового случая был сделан новый ремонт вся техника была новая, дом частный капитальное строение Но от природных явлений никто не застрахован вот из-за этого мы застраховали этот дом в этом доме живут 12 человек пять из которых дошкольного возраста от полутора до 5 лет.

Одним словом были нарушены все нормы законодательства и права потребителя сижу заполняет да исковое заявление будем отстаивать свои права в суде так как мы считаем что мы правы и страховая компания по отношению к нам и к нашей семье отнеслась не по-человечески.

Люди кто ещё не застраховался не связывайтесь с ними лучше в другую компанию очень жалею то что связались и надеюсь что у нас в суде хотя бы всё получится или у них проснётся разум и до суда не дойдёт и выплатят компенсацию.