Возвращала страховой полис, оформленный 31.12.2021 в АО РТК. Один возврат пришёл. Второй нет, хотя чек имеется. По какой причине не приходят деньги на сумму 11990. Прошу решить данный вопрос. на горячей линии добились номера платёжного поручения. Месяц никто не мог решить вопрос. Смогли дать только платежное поручение. Никто ничего не знает, никто ничего не может решить. обращения почему-то терялись. Ужасное отношение