25мая 2021г. Умерла моя мама в больнице от короновируса. Все медицинские выписки и документы подтверждают смерть от COVID-19. Сбербанк страхование жизни без предоставления оригиналов медицинских документов за 5лет с периода 2012-2017, не желала принимать решение о выплате страховки по полису Требование о предоставлении мед. Документов за данный срок является незаконным, а также никак не имеет отношения к смерти. Тем более все мед.документы и выписки в период нахождения мамы в больнице, были предоставлены. Заявления принимают только в письменной форме по почте РФ, теряют некоторые документы, просят прислать заново-тем самым затягивают сроки рассмотрения до максимума. Общение через техподдержку однобокое, просто копируют предыдущие ответы, выплата была одобрена мне как наследник еще в декабре 2021, по факту получили в марте 2022, т.к. их не удовлетворяют нотариальные доверенности на право наследства.

В общем смысле компания под разными незаконными предлогами пытается затянуть рассмотрение страхового случая, либо же отбить желание в получении выплат. С ними приходиться отчаянно бороться за свои права.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховаться здесь, не ведитесь на эту страховку в офисах сбербанка. Лично я получил кучу тригеров от смерти Матери и такого отношения к её страховому случаю...