Всем добрый день!

Хочу поделиться своей ситуацией, может быть отреагирует СберСтрахование.    Договор страхования жизни и здоровья заключен вместе с автокредитом. Наступил страховой случай :инвалидность 1 группы.  Все необходимые документы отправлены в страховую с описью вложения 28.12.2021 , получены, зарегистрированы 05.01.2022г. Сегодня 09.03.2022г, решения страховой нет, хотя на принятие решения у них 15 рабочих дней.

Операторы на 900 тоже не могут понять почему происходит задержка с решением, ясности 0.... Где искать ответ на эту ситуацию?