Договор на 3 месяца по ценному активу Смарт завершился 26.02.2022 года. Заключил я его, надеясь получить проценты чуть выше банковских. Перед заключением поинтересовался, в какой срок по окончании договора будет возвращены деньги с начисленными процентами. Мне было сообщено, что вообще-то в срок до 10 дней, но обычно ждать приходится 2-3 дня. Я счёл это приемлемым... 6 марта состоялся телефонный разговор с сотрудником Ренессанс, который заверил меня, что крайний срок выплаты денег - 10 марта.
Сегодня, после 12 дней ожидания, обратился с претензией, и получил ответ, который процитирую: "Также обращаем ваше внимание, что крайние сроки рассмотрения заявления на выплату при окончании срока действия договора указаны в полисных условиях к договору, и составляют до 60 календарных дней.
Советую принять это во-внимание, и не очень доверять рекламе и обещаниям Ренессанса. В жизни всё выглядит не столь радужно...
Ценный актив Смарт - это обман
Оценка: