23.08.2017 в 01:00 по мск мною был приобретен полис е-осаго через личный кабинет РСА, страхователь Корниенко Мария Сергеевна - полис не был получен, номер полиса по SMS не был прислан, с карты было списано более 12 тысяч рублей за ОСАГО. Дозвонилась по номеру горячей линии - сказали ожидать сутки, только после этого примут заявку. Дождались сутки - на горячей линии после формулировки моего вопроса стали переводить в ожидание, после 15 минут ожидания сбрасывали трубку. Был написан запрос на e-mail info@renins.com - ответ не был получен. Я не стала сдаваться и написала в официальную группу Вконтакте Ренессанс страхование, получила стандартный ответ "Добрый день. Вашим случаем занимается наша служба технической поддержки. Мы напишем Вам , как только появится информация". Прошу прислать полис на указанный мною в системе е-гарант e-mail, т.к. он полис ОСАГО срочно нужен, это какое-то мошенничество - списывают деньги и ничего не предоставляют.