Произошло ДТП в результате наезда на поврежденный участок дороги, в результате чего были повреждены два правых колеса застрахованного автомобиля (диски и покрышки). Случай требовал оперативного ремонта (Я ведь не могу оставить машину за городом посреди дороги с поврежденными колесами). Были сделаны подробные фотографии и машину оттащили в ближайшее СТО, где был произведен ремонт. Ответ страховой компании: "Мы не можем рассмотреть данное событие, так как перед ремонтом не был произведен осмотр страховой компанией. Возмещение по данному событию не предусмотрено."

Загвоздка в том, что в Воронеже вообще нет представительства авто-страхования, все заявки рассматриваются онлайн. Почему мне отказали в возмещении средств, если имеются все доказательства и фото ДТП ? Или мне нужно было оставлять машину в таком состоянии на улице и ждать десятки дней рассмотрения случая ??