Красиво говорят только тогда, когда нужно, чтобы вы застраховались у них, а на самом деле всё печально. При наступлении страхового случая по каско начинается бег по компаниям.. Сначала говорили, что оповещения через электронку и дублируются по телефону, по факту информацию и ответ на запрос ищете сами, 100 раз дозваниваясь до росгосстраха. Потом выясняется, что нет выбора сто, отправляют на кузовные работы на то сто, которое такие работы делать не умеет. Все вопросы решаются очень долго. За две недели не решился вопрос о ремонте авто, еще неизвестно сколько будем добиваться этого. Вину начинают перекидывать друг на друга, крайнего не найти.. 

В общем, отношение меняется к вам сразу после того, как отдадите денежку за страховку. Не советую обращаться к ним за страхованием, если вам дорого время, деньги и нервы.