Продала машину, до окончания осаго еще полгода, обратилась в Росгосстрах по улице 40 лет Победы, чтобы расторгнуть договор и вернуть часть денег. До этого звонила в гор. линию и узнавала какие документы нужны и в течение какого времени будет рассматриваться заявление. Подала заявление, это было 21 июля 2017г. денег до сих пор нет. Звоню в гор. линию, там ответа не дают, говорят они видят только Москву, обратилась в офис 15 августа, так мне говорят ваше заявление принято 25 июля, Москва переводит деньги в течение месяца. Прошёл месяц, денег нет. Наверное придётся идти жаловаться повыше. Также 15 августа хотела купить осаго на новую машину в этом же офисе, получила отказ, т.к. прописка иногородняя, факт отказа зафиксирован, пойду жаловаться в цб.