Добрый вечер. Мною (Ткаченко Андрей Анатольевич) 03.08.2017 года был взят кредит в ПАО СКБ-БАНК г. Первоуральск. Дополнительно был заключен договор страхования жизни с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Номер договора страхования L0302/596/418565/7. Размер страховой премии составила всего 78171,64 рублей. 05.08.2017 мною было направлено письмо с моим заявлением о возврате страховой премии, копией договора, копией платежного поручения, а также с реквизитами для перечисления страховой премии (ПАО СБЕРБАНК мой личный счет). 09.08.2017 письмо было доставлено по адресу Г. Москва, ул. Шаболовка 31 строение Б. (СМС информирование от Почты РОССИИ) С 9 августа прошло уже 21 день, но перечисления не было, а также ничего не приходило никаких сообщений на телефон и электронную почту.