Произошел страховой случай, документы были предоставлены, сотрудник Вашей компании Высылает письмо с просьбой заново предоставить документы??? Документы из списка, который ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ (письмо выслала В-НА О.В. - Руководитель отдела убытков по личным видам страхования ООО "Группа Ренессанс Страхование"), уже предоставлялись, поданного 22 августа! Также к документам прилагалось письмо о том, что все ДОКУМЕНТЫ из медицинского учреждения, могут быть предоставлены медицинским учреждением, только после официально запроса от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ! ТАК Же в заявлении были указаны реквизиты, куда страховой необходимо отправить запрос (телефон больницы, адрес электронной почты, почтовый адрес больницы). Почему страховая ренессанс не рассматривает страховой случай? Все документы предоставлены!  ЖДУ ИНФОРМАЦИЮ! 14 дней прошло, случай не рассмотрен. Нарушаете условия договора!