В июле 2017 года консультант БКС предложила мне оформить полис страхования жизни в рамках совместной программы с ООО "СК "РГС-Жизнь" (прежнее название Капитал Life). Программа выглядела так - раз в год я вношу 1050$, за это получаю страховку + налоговые вычеты + небольшую годовую премию, а через 10 лет полную выплату 10500$. Выглядело довольно разумно, я люблю принудительное накопительство.

Мы подписали договор и я пошла в кассу оплачивать первый взнос. Внезапно прямо в кассу вбежала консультант и сказала, что она ошиблась, вносить нужно 1250. Пришлось искать недостающие деньги, суетиться, что в итоге привело к тому, что я не заметила, что при бОльших взносах в договоре осталась прежняя сумма страховой выплаты, т.е. 10500. Страховая программа из накопительной стала убыточной. 
Шли годы, менялись специалисты БКС, периодически звонили из страховой - уточнить, как я жива - здорова. Каждому новому лицу я задавала вопрос - можно ли как-то пересмотреть условия страховой программы. И каждое новое лицо сочувственно отвечало - нет, вы сами это подписали.

В декабре 2021 года мне позвонили из Капитал Life. Молодой человек представился Александром, сказал, что он ведет мой договор, поздравил с наступающими праздниками и спросил, есть ли у меня какие-то проблемы. Я вновь пожаловалась на свою невнимательность и обременительные условия программы.

Александр был первым человеком, который не сказал "нет", а предложил встретиться и обсудить варианты.
Так получилось, что мне удалось вырваться в Капитал Life только в начале марта 2022 года. Сначала мне предложили редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Расчет показал, что через 5 лет я получу меньше, чем внесла, но больше, чем если вносить еще 5 лет и получить выплату по договору.

Вариант был приемлем, но не самым лучшим. Хотя я была и рада, понимаю, что ошибки стоят денег. Всё же я попросила рассмотреть еще возможности.

Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для меня это было полной неожиданностью, неужели это и впрямь возможно? Конечно я должна была выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет.

История закончилась прекрасно. Договор расторгнут, через 7 дней выплата поступила на счет, а самое удивительное - выплату произвели по текущему курсу $, поэтому мои финансовые потери оказались минимальными.

Большое спасибо Капитал Life, а в частности З-у А. за его отзывчивость и профессионализм! Жду от вас новые предложения!