В связи с продажей авто, появилась необходимость расторгнуть ОСАГО и вернуть часть страховой премии.
Нас приветливо встречает веб интерфейс сайта, предлагая заполнить банковские реквизиты, подгрузить скан паспорта, скан ДКП. После этого написано якобы "Данные переданы на регистрацию в систему страховщика для регистрации, после вы получите регистрационный номер заявления"(см скриншот) - знайте, вы ничего не получите. 

Подавал заявку 14 марта - прошло 3 дня, заявка сама исчезла из веб интерфейса сайта, - техподдержка - ой а мы ничего не знаем, никакой заявки не видим, попробуйте ее подать снова.(см скриншот). https://i.imgur.com/zoSGEV5.jpg .

После очередного контакта с ТП выясняется, что сервис, оказывается - работает в тестовом режиме.(см скриншот) Оказывается это настолько сложная и не обкатанная технология, дистанционной передачи данных, что ее до сих пор тестируют. Оператор опять сослался на то, что никакой заявки не видит, приходите в отделение. ОК, смотрим расписание работы отделения в Липецке.

https://i.imgur.com/mOkrA5e.jpg Оказывается, что он работает точно так же, как и все те люди, которые работают по графику 5/2.

Можно сделать вполне закономерный вывод, что Альфа Страхование преднамеренно не принимает заявки на расторжение через веб-форму, под соусом всяких технических проблем, вынуждая прийти в офис, который работает со 100% перекрытием рабочего времени пятидневщиков.
Требую вернуть деньги.