Добрый день! Оформляла кредит наличными 11.09.2017 в ПАО Почта Банк, мне сотрудник сказала, что страховка уже включена и без неё никак она не может выдать кредит. Но по закону эта услуга добровольная и я хочу отказаться от неё. Не понимаю, почему ее оформляют без согласия клиента и даже не рассказывая про нее, а при подписании документов утверждая, что только так и никак. Отправила заказным письмом заявление на возврат денежных средств. Надеюсь мне вернут за неё денежные средства (полис√L0302/504/23728421/7)