В 2021 году приобрёл квартиру в ипотеку и оформил в банке 2 страховки, страхование недвижимости и жизни, сейчас подходит срок окончания обеих страховое 28.03,, заблаговременно, а именно 19.03 продлил оба полиса через приложение сбербанк-онлайн, на сегодняшний день 24.03 новой страховки недвижимости нет, а срок старой заканчивается через несколько дней, на официальный запрос на сайте компании, на почту спустя более чем 12 часов получил ответ от Н. М-ой ks@sberins.ru с просьбой прислать чек об оплате, тут же ей его отправил и все тишина, ответа нет, отвратительный сервис и ни какой клиентоориентированности.