Моя свекровь 5 лет назад сделала смарт полис в сбербанк премьер т к сотрудники уговорили ее из за большей ставки. 1.02.22 договор закончен 28.02.22 подала заявление на выдачу денег, придя повторно в сбербанк ей сказали что 3.03.22 приняты оригеналы документов от этой даты отсчитывайте 15 рабочих дней, при этом звоня в саму страховую компанию менеджер сказал что да документы приняты 3.03 ожидайте через 15 дней деньги, вот прошли 15 дней денег нет, звоним опять в стаховую, они отвечают что документы приняты уже 17.03 и от этой даты отсчитывайте 15 дней, получается сейчас страховая кормит клиентов завтраками а деньги находятся в работе и за несоблюдение сроков никаких компенсаций нет и когда деньги вернут сказать не могут.