Был приобретен полис ОСАГО в 2016 году. На сайте компании имеется вкладка продление полиса ОСАГО. Забивается номер полиса, и входишь в личный кабинет, где отображается полис действующий, но его невозможно продлить, так как компания сразу   перенаправляет:

Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Уважаемый клиент.
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
С уважением, команда «АльфаСтрахование».

Передать персональные данные

Возможности посетить офис нет, так как рабочее время офиса совпадает с моим рабочим временем. Прошу решить данный вопрос с продлением полиса №0394659904, так как ранее данная функция работала.