28 февраля 2022  года оплатила полис страхования жизни для оформления ипотеки. 7 марта (в период охлаждения) в офисе банка оформила заявление на расторжение договора. 22 марта закрыла ипотеку полностью, но заявление на возврат денег по страховке до сих пор рассматривают. Серьезно? То, что должны вернуть на законном основании, т.к. отказ был оформлен в положенные 14 дней от даты оформления, почему-то рассматривают, будто я пол года пользовалась страховкой и вдруг решила отказаться. 

В личном кабинете Сбербанк-онлайн написано, якобы не хватает документов А ЭТОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ! и мне отправлен запрос почтой России (очень смешно) . На горячей же линии уже три раза подтвердили, что с документами всё в порядке и заявление по какой-то неведомой причине до сих висит на рассмотрении. Очень много букв из-за 1376 руб!